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Gustavo Messina/MTur
03/03/2015 - 12h04
Ministério do Turismo lança diretrizes para qualificação em turismo
O Programa Nacional para Qualificação em Turismo é um dos eixos prioritários no novo ciclo de desenvolvimento do setor, de acordo com o Ministério do Turismo.


O Ministério do Turismo lançou hoje, 03, o documento final que estabelece as diretrizes do Programa Nacional para Qualificação em Turismo. A publicação está disponível a todos os interessados e serve como base de referência para governos estaduais, municipais e para o setor privado.

O documento trata a qualificação como um processo de duas vias. Uma delas é a formação profissional, que inclui cursos, pesquisas, observatórios e eventos diversos. A segunda é a certificação, que dá ao mercado a garantia de que profissionais e serviços seguem as normas acordadas pelo setor.

A versão final do documento é resultado de cinco estudos que mapearam a situação da qualificação do País e apontaram as tendências. Ele teve a participação de representantes de empresas ligadas ao setor, profissionais ligados a universidades e a organizações não governamentais, além de gestores públicos.

O primeiro destes estudos captou a percepção sobre a situação atual do turismo e sua mão de obra, assim como as expectativas de como ela deverá se portar no futuro. O segundo analisou a experiência da qualificação, entre os anos de 2003 e 2013.

O terceiro comparou a experiência e o quadro institucional de qualificação na área do turismo em oito países: Canadá, Estados Unidos, México, Reino Unido, Portugal, Suíça, Singapura e Nova Zelândia. Já o quarto contou com a consulta a estudos diversos, sobretudo internacionais, com o objetivo de desenhar as tendências do setor até 2030.

O quinto estudo, por fim, examinou a experiência da certificação como instrumento de qualificação, também no mundo e no Brasil. Todos os estudos se encerraram com recomendações para as diretrizes do Programa.

O Programa Nacional para Qualificação em Turismo é um dos eixos prioritários no novo ciclo de desenvolvimento do setor, de acordo com o Ministério do Turismo. Os avanços envolvem os eixos de inovação, competitividade, sustentabilidade e qualidade contínua nos serviços turísticos. “A ideia é oferecer subsídios para repensar a qualificação do setor, com base em novas concepções, tecnologias e ferramentas modernas de gestão”, diz o ministro do Turismo, Vinicius Lages.

Elaborado com apoio da Universidade de Brasília, o documento ajudará, por exemplo, a indicar a área de atuação da política de qualificação, o público-alvo, as ações a serem apoiadas, as principais demandas do setor e as expectativas de empresários e trabalhadores. Ele é resultado da realização de pesquisas sobre as experiências nacionais e internacionais de qualificação e certificação em turismo, estudos de demanda, entrevistas com 39 representantes do setor, duas oficinas, consulta a especialistas e consulta pública. A publicação dará origem a um Programa de Qualificação do Ministério.

Confira no link: http://www.turismo.gov.br/export/sites/default/turismo/noticias/todas_noticias/Noticias_download/mtu...


Fonte: Ascom MTur / Gustavo Henrique Braga
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